E se perdi o meu serviço de transporte ou o meu voo está atrasado?

Todas as linhas fora de Bruxelas-Charleroi

• Os bilhetes não utilizados perdem a sua validade e não podem ser reembolsados.
• No entanto, autorizamos a utilização gratuita do seguinte autocarro, dependendo da disponibilidade.
• Na rota Luxemburgo-Charleroi-Luxemburgo, não é possível utilizar o bilhete nas diferentes paragens (Arlon, Bastogne, Marche-en-Famenne e Namur) para os horários anteriores e posteriores.

Apenas a linha Bruxelas-Charleroi

• Os bilhetes para uma viagem na linha Bruxelas-Charleroi são válidos para o dia inteiro (e não para um horário específico).
• Portanto, qualquer bilhete comprado não será modificável ou reembolsável.