Door2Gate: el taxi inteligente del aeropuerto de Zaventem a Bruselas y alrededores

El precio dependerá del trayecto en cuestión. No dudes en hacer una simulación de reserva en nuestra página de Internet.

Sea cual sea el trayecto deseado, se requiere un plazo de tiempo mínimo para hacer una reserva.

Por tanto, es recomendable visitar flibco.com para hacer una simulación de la ruta en cuestión.

1. Una vez efectuado el pago, se te enviará un primer correo electrónico de confirmación de la reserva que incluirá un número de reserva, así como el punto de encuentro y la franja horaria en la que el vehículo se presentará para prestar el servicio Door2Gate.
2. Se te enviará un segundo correo electrónico 12 horas antes de la recogida. Ese correo electrónico será un recordatorio de tu trayecto. 
3. Se te enviará un tercer correo electrónico tres horas antes de la recogida. Ese correo electrónico incluirá información adicional como la hora estimada de llegada al punto de encuentro, la hora estimada de llegada al destino, así como el modelo del vehículo y su número de matrícula.
4. Se te enviará un cuarto y último correo electrónico a la llegada del conductor con su nombre y número de teléfono.
5. Se te enviará un SMS a tu teléfono móvil, como muy pronto quince minutos antes de la llegada del conductor al punto de encuentro con el número de teléfono del conductor.

Hacia el aeropuerto:

Tienes que prever suficiente tiempo para no arriesgarte a encontrarte con el mostrador cerrado al ir a facturar. Recomendamos 30 minutos dentro de la zona Schengen y hasta 60 minutos fuera de zona Schengen.

Se recomienda estar allí de 2 a 3 horas antes de la salida del vuelo.

Desde el aeropuerto:

Depende del aeropuerto. Calcula como mínimo una hora.

Ten en cuenta el tiempo que tardas en coger el equipaje y pasar por la aduana.

 No se puede modificar una reserva para un servicio Door2Gate.

Solo cabe la posibilidad de cancelar una reserva:

1. Hasta 24 horas antes de la prestación del servicio Door2Gate, con derecho al reembolso íntegro del precio abonado en forma de nota de crédito.
2. Hasta 12 horas antes de la prestación del servicio Door2Gate, con derecho al reembolso del cincuenta por ciento (50 %) del precio abonado en forma de nota de crédito.
3. Menos de 12 horas antes de la prestación del servicio Door2Gate, sin derecho a reembolso alguno.

Cada pasajero de Door2Gate tiene derecho a llevar:

• Dos maletas en el maletero del vehículo:
  • Dimensiones máximas: 55 cm x 85 cm x 40 cm y 55 cm x 40 cm x 20 cm
  • Peso máximo: 25 kg y 10 kg

• Un equipaje de mano que el pasajero lleve consigo durante el trayecto:
  • Dimensiones máximas: 35 cm x 20 cm x 20 cm
  • Peso máximo: 10 kg

Todas las maletas de ruedas, independientemente de su tamaño y peso, deberán depositarse obligatoriamente en el maletero del vehículo. Los objetos de valor como dinero en metálico, joyas, metales preciosos, llaves, gafas (de sol o de ver), aparatos electrónicos (ordenadores portátiles, iPads, tabletas, reproductores de mp3, teléfonos móviles, cámaras de fotos…), lentes de contacto, prótesis, medicamentos, documentos importantes (diplomas, certificados, documentos de identidad, pasaportes, carnés de conducir, títulos…), etc., los objetos frágiles y cualquier objeto cuyo valor comercial nuevo supere los 300 EUR deberán transportarse en un equipaje que el pasajero lleve consigo durante el traslado y no en una maleta depositada en el maletero del vehículo, y permanecerán bajo su vigilancia. Estas limitaciones de peso y dimensiones no se aplicarán a los equipamientos ortopédicos y/o médicos de los clientes PMR hasta donde lo permitan las plazas disponibles en el maletero del vehículo.