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Opportunity
Agent Ticketing and Assistance Passager - Permanent contract - Flibco.com
  • Flibco est le spécialiste du transport de passagers aéroportuaires. Nous proposons une solution de mobilité performante et orientée client, en alternative aux autres modes de transport.

  • Dans un contexte de croissance continue, nous recherchons des personnalités dynamiques, orientées résultats et animées par la vente et le contact client.

VOTRE MISSION PRINCIPALE

 

En tant qu’agent commercial et opérationnel terrain, vous êtes un acteur clé des opérations et un représentant de la marque flibco.

Présent en extérieur, au contact direct des passagers, vous combinez vente active, gestion des flux voyageurs et coordination des départs.

 

Votre objectif : convertir les voyageurs vers la solution flibco, tout en garantissant une organisation fluide des embarquements et une expérience client de qualité.

  • Assurer le contact direct avec les passagers et représenter flibco sur le terrain
  • Développer la vente active de titres de transport et gérer la trésorerie liée aux ventes terrain
  • Garantir un service client conforme aux standards de qualité et aux procédures opérationnelles
  • Superviser l’accueil, l’orientation et la gestion des flux passagers
  • Coordonner les embarquement et départs, dans le respect du plan de transport, de la sécurité et de la ponctualité
  • Valoriser l’offre flibco grâce à une communication claire et convaincante
  • Un environnement de travail dynamique et terrain, au cœur des opérations
  • Une équipe engagée, orientée performance et satisfaction client
  • De réelles responsabilités et une autonomie opérationnelle
  • De nombreuses opportunités de développement au sein d’une entreprise en croissance rapide

To be considered for this position it is crucial that you have knowledge of the following languages
 
French
Read — C1 Advanced
Write — C1 Advanced
Speak — C1 Advanced
 
English
Read — A2 Elementary
Write — A2 Elementary
Speak — A2 Elementary
  • Vous êtes orienté résultats et motivé par la vente et la relation client
     
  • Vous disposez d’un excellent sens du contact, de la communication et de la persuasion
     
  • Proactif, autonome et résistant au stress, vous savez gérer vente, affluence et opérations
     
  • Vous appréciez le travail en équipe et les environnements extérieurs
     
  • Flexible, vous acceptez les horaires décalés (week-ends et jours fériés inclus)
  • Vous parlez couramment français et anglais ; le néerlandais est un atout

     

    Nous ne recherchons pas seulement un collaborateur doté de compétences spécifiques mais aussi et surtout une personnalité !

Career
Other open positions
Job title
Department
Location
Data Scientist - Permanent contract - flibco
Flibco Luxembourg - Data Analysis
Bascharage, Luxembourg
Operations Officer - Permanent contract - flibco
Flibco Luxembourg - Operations
Bascharage, Luxembourg
Customer Care Officer - Permanent contract - flibco
Flibco Luxembourg - Customer Care
Bascharage, Luxembourg
International Marketing Project Manager - Permanent contract - flibco
Flibco Luxembourg - Marketing
Bascharage, Luxembourg
Business Development Analyst - Permanent contract - Flibco.com
Flibco Luxembourg - Business Development
Bascharage, Luxembourg
Country Director Germany - Permanent contract - Flibco.com
Flibco Germany - Management
Munich, Germany
Airport Site Coordinator - Permanent contract - Flibco.com
Flibco Germany - Operations
München Memmingen Airport, Germany
Sales Agent/Representative - Permanent contract - Flibco.com
Flibco Italy - Sales
Milan, Central Station – Piazza Luigi di Savoia, Italy
Bus Driver - Permanent contract - Flibco.com
Flibco UK - Operations
Stansted Airport, London
Sales Agent/Representative - Permanent contract - Flibco.com
Flibco UK - Retail
Stansted Airport, London