Overslaan en naar de inhoud gaan

Covid-19 - Flibco.com schort tot nader bericht alle shuttlebussen, Door2Gate-diensten en vervoer van passagiers op

20 maart 2020

Om de verspreiding van het coronavirus te vertragen, hebben de Europese regeringen strenge maatregelen genomen. Reizen binnen Europa is dan ook tot het strikt noodzakelijke beperkt. Voor flibco.com is de gezondheid en het welzijn van zijn passagiers en medewerkers de absolute topprioriteit. Het is dan ook een logische beslissing om tijdelijk al onze transportactiviteiten stop te zetten zodat we samen het virus kunnen bestrijden.

flibco.com heeft besloten om zijn shuttlebussen, Door2Gate-diensten en vervoer van passagiers tot nader bericht stop te zetten vanaf 21 maart 2020.

Het bedrag van uw geannuleerde boeking wordt gecrediteerd en toegevoegd aan het saldo van uw flibco.com-account. Via dat saldo kunt u in de toekomst andere tickets op flibco.com boeken. U dient die tickets niet binnen een bepaalde tijd te gebruiken. Onze klantendienst moet momenteel heel wat telefonische oproepen en e-mails verwerken. Ons team doet zijn uiterste best om u bij te staan en u de beste service te bieden.

Paul DE MUYNCK, directeur van flibco.com België, legt uit: “We plegen overleg met de lokale autoriteiten en Brussels South Charleroi Airport om de veiligheidsmaatregelen voor de gezondheid van onze passagiers en onze medewerkers na te leven.”

We willen bovendien benadrukken dat we er alles aan doen om onze diensten te verbeteren zodat we u een optimale dienstverlening kunnen bieden als deze crisis achter ons ligt. 

Tobias Stüber, Chief Executive Officer van FlibTravel International SA, verklaart: “Tijdens deze ongeziene situatie werkt het volledige team van flibco.com keihard om deze crisissituatie te beheren. Ik ben erg trots op alle medewerkers, in het bijzonder de chauffeurs van onze partners en de collega’s op het terrein, die hun taken met passie en plichtsbesef blijven uitvoeren. Ik ben ervan overtuigd dat de toekomst beter wordt en dat we hier samen sterker uitkomen! We hopen dat iedereen gezond mag blijven en we kijken ernaar uit om onze klanten binnenkort weer in onze shuttles te mogen verwelkomen. Maar eerst en vooral is het van cruciaal belang om de richtlijnen van onze overheid op te volgen zodat we snel terug naar een normaal leven kunnen gaan.”
 

Covid-19 - Flibco.com schort tot nader bericht alle shuttlebussen, Door2Gate-diensten en vervoer van passagiers op