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¿Puedo cancelar mi billete?

 

Puede cancelar su billete por Internet.

Es posible hacerlo hasta 6 horas antes de la hora de salida prevista. Para ello, identifíquese con su dirección de correo electrónico y su contraseña y cancele el/los billete(s) en cuestión entrando en «Mi cuenta».

El valor del billete se abonará en su cuenta personal y se restará del importe de compra de su siguiente reserva.

Este proceso no es aplicable a los billetes de Brussels City Shuttle. Para cancelar billetes de este operador, escriba a [email protected]

  • Para su trayecto al aeropuerto, le ofrecemos un seguro adicional a un precio de 2,09 € (cancelación de billete de autobús, destrucción, robo o pérdida de equipaje, pérdida del vuelo) para mayor protección.
  • Para su trayecto desde el aeropuerto, le ofrecemos un seguro adicional a un precio de 1,04 € (cancelación de billete de autobús, destrucción, robo o pérdida de equipaje) para mayor protección.

Su billete de vuelta correspondiente quedará también asegurado mientras no cancele el de ida.

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